Condiciones del Servicio

Última actualización: 6 de octubre de 2026

1. El servicio

VANTS (VANTCALL Esports) es una plataforma competitiva de esports que ofrece partidas ranked con MMR, torneos con premios y una liga comunitaria para VALORANT, Counter-Strike 2 y League of Legends. Al crear una cuenta aceptas estas condiciones.

2. Tu cuenta

• Debes tener al menos 13 años. Para torneos con premios, los menores necesitan consentimiento de un tutor legal.
• Una persona, una cuenta. Las cuentas múltiples (smurfs) pueden ser suspendidas.
• Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de la actividad que ocurra en ella.
• La información de tu perfil debe ser veraz. Suplantar a otros jugadores o al staff conlleva expulsión.

3. Conducta competitiva

Está prohibido y es motivo de sanción (desde pérdida de VP hasta expulsión permanente):

• Usar trampas, scripts, exploits o software de terceros que dé ventaja.
• Amañar partidas (match-fixing), perder a propósito o compartir cuentas para competir.
• Comportamiento tóxico grave: amenazas, discurso de odio, acoso a otros jugadores.
• Abusar de errores de la plataforma en lugar de reportarlos.

4. Ranked y temporadas

El MMR y los rangos se calculan con las reglas publicadas en la plataforma. Al cierre de cada temporada se conserva el 30% del VP acumulado. Los rangos y recompensas no tienen valor monetario fuera de la plataforma.

5. Torneos y premios

• Cada torneo publica su formato, calendario y premios. Inscribirte implica aceptar esas reglas.
• Los premios se entregan según lo anunciado una vez verificados los resultados. Podemos requerir verificación de identidad para premios en efectivo o de valor.
• Si un torneo se cancela por causas ajenas a VANTS, se anunciará la resolución (reembolso de inscripción si aplica).

6. Planes de pago (PRO / ELITE)

• Los planes se pagan por temporada a través de Stripe. No hay renovación automática oculta: cada temporada decides si continúas.
• Las ventajas del plan son personales e intransferibles.
• Reembolsos: si el plan no se ha usado (sin torneos jugados), puedes pedir reembolso en los 7 primeros días escribiendo a feispla@hotmail.com.

7. Contenido y marcas

VANTS no está afiliada a Riot Games ni a Valve. VALORANT y League of Legends son marcas de Riot Games, Inc. Counter-Strike es una marca de Valve Corporation. El uso de nombres de juegos es puramente descriptivo de las competiciones organizadas.

8. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones, con o sin aviso según la gravedad. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde "Mi cuenta".

9. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. No respondemos por decisiones de terceros (Riot, Valve, Steam, Discord) que afecten a tu cuenta de juego, ni por pérdidas derivadas de fallos de conexión durante partidas organizadas fuera de nuestros servidores.

10. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. Los cambios relevantes se anunciarán en la web y en el Discord oficial. Seguir usando la plataforma tras el aviso implica aceptarlos.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones: feispla@hotmail.com o el Discord oficial.